Skapa konto Glömt lösenord?

Köpinformation

Ångerrätt

Som konsument har du enligt lag rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från det att du tagit emot varan som du köpt från mig. Du kan ångra dig skriftligt eller muntligt. Om jag av någon anledning inte kunnat leverera alla dina produkter samtidigt gäller ångerrätten för hela ordern, ända till dess att du fått alla dina varor.

Du har ansvar för att returnera produkterna inom 14 dagar från det att du meddelat mig att du ångrar dig. Du returnerar produkterna i det skick du mottog dem för att kunna nyttja ångerrätten. Har jag inte vid köpet informerat om något annat kan produkterna returneras med vanligt postpaket. Återbetalning för de varor du returnerar samt den eventuella leveranskostnad du betalt, i samband med att varorna levereras till dig, får du så snart jag tagit emot din retur.

Nöjdkundgaranti

Vill du inte nyttja ångerrätten men har testat produkten utan att bli helt nöjd är du välkommen att istället nyttja vår Nöjdkundgaranti.

Garantin innebär att om du inte är nöjd med ditt köp, kan du skicka tillbaka varan – oanvänd eller helt eller delvis använd – tillsammans med ditt kvitto. Du får tillbaka pengarna utan diskussion.

Kontakta mig så berättar jag hur vi ska gå tillväga.

Leveransinformation

Jag levererar dina varor inom Sverige med postpaket. Normal leveranstid är 2-6 dagar från det att du lagt din order. Bor du inom 5 km från mitt försäljningsställe levererar jag hem till dig på överenskommen tid. Du kan också passa på att boka tid för en produktvisning.

Betalinformation

Jag använder mig av Swish, så när du handlar av mig önskar jag att du swishar över betalningen i förskott. Du har också möjlighet att göra en överföring till mitt konto i Nordea.

Reklamation

Önskar du av någon anledning reklamera produkten är det viktigt att du kontaktar mig snarast möjligt och inom skälig tid.

Information om tvistlösning

Om du vill klaga på en vara eller en produkt kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (http://www.arn.se) eller till Europa-Kommissionens tvistlösning på nätet (http://ec.europa.eu/odr).

Om du skickar in ett ärende önskar jag att du skickar ett meddelande till min mejladress.